千尋CORS賬號在使用過程中可能會遇到各種問題，以下是一些常見問題的排查與解決方案：

　　一、賬號登錄問題

　　1、無法登錄賬號

　　密碼遺忘：點擊登錄頁面的“忘記密碼”鏈接，按照提示進行密碼重置操作。系統(tǒng)將向注冊郵箱發(fā)送重置鏈接，點擊鏈接設置新密碼。若未收到重置郵件，先檢查垃圾郵件文件夾，確認注冊郵箱無誤后再次嘗試發(fā)送重置郵件，或聯(lián)系千尋CORS客服團隊。

　　網(wǎng)絡連接問題：檢查網(wǎng)絡連接是否正常，嘗試重新連接網(wǎng)絡或切換網(wǎng)絡環(huán)境。

　　服務器維護：千尋CORS平臺可能進行服務器維護導致無法登錄，請在維護結束后再次嘗試登錄。

　　2、賬號信息錯誤

　　檢查賬號信息是否輸入正確，賬號是否到期。賬號已到期或未購置賬號的用戶，可前往cors賬號網(wǎng)購置。

　　二、賬號使用問題

　　1、登錄成功但差分指示燈未亮起

　　檢查在線用戶數(shù)是否超過限制，向CORS中心查詢是否已達到用戶上限。

　　2、登錄成功但差分指示燈閃爍且不穩(wěn)定

　　檢查注冊碼是否已過期，移動站的定位是否正常。

　　3、工作過程中失去差分

　　確認是否工作距離過遠導致差分延遲過大，或檢查周圍環(huán)境是否存在干擾源。

　　4、數(shù)據(jù)同步延遲

　　數(shù)據(jù)量過大：如果要同步的數(shù)據(jù)量較大，可能會導致同步延遲，建議等待一段時間或嘗試減少同步數(shù)據(jù)量。

　　服務器負載高：當千尋CORS服務器負載過高時，數(shù)據(jù)同步可能會受到影響，請耐心等待或在負載較低的時段進行數(shù)據(jù)同步。

　　數(shù)據(jù)源質量不佳：數(shù)據(jù)源質量較差可能會導致同步延遲，建議檢查數(shù)據(jù)源的質量，并盡量選擇高質量的數(shù)據(jù)源。

　　三、RTK設備連接問題

　　1、RTK顯示單點解

　　試用或購買的賬號是否已激活或過期，請到官網(wǎng)管理中心確認。

　　確認RTK設備是雙星還是三星，選擇正確的電文格式。

　　檢查所在區(qū)域是否在千尋CORS賬號差分服務覆蓋范圍內(nèi)。

　　檢查RTK設備所處環(huán)境是否有遮擋，建議到戶外開闊地帶。

　　確認終端設備網(wǎng)絡是否有問題，SIM卡是否裝妥、未欠費，或當?shù)匾苿油ㄐ啪W(wǎng)絡能夠提供有效的網(wǎng)絡連接。

　　確認所用終端或軟件是否支持網(wǎng)絡RTK/RTD工作模式。

　　確認千尋服務器域名、IP、端口號、用戶名、密碼以及源節(jié)點信息設置是否正確。

　　確認是否安裝了外接移動通信網(wǎng)絡天線。

　　2、RTK浮點解，無法固定

　　檢查RTK設備天線對空觀測環(huán)境是否良好，附近是否有易產(chǎn)生多路徑信號反射的物體。

　　3、連接狀態(tài)不穩(wěn)定，總是斷開

　　千尋CORS賬號同一時間只能對接一臺設備獲取服務，請確保沒有其他設備也在同時間使用該服務賬號。